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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【21122】

2017-11-10

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浅谈it需求管理问题及应对措施【21691】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...
ITSM运维平台——报表模块【49858】

2017-10-06

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ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【37030】

2017-06-25

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ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【36764】

2018-05-02

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【46108】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【27945】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【28227】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
浅析未来大数据的发展趋势【24770】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【36843】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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