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服务支持
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ITIL与MILA框架融合:Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【82759】
2025-04-08
来源 :Servicehot
---引言:数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出,采用AI增...
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什么是SOM(服务运营管理)?【67365】
2017-08-13
来源 :Servicehot
什么是SOM(服务运营管理)服务运营管理是指对服务业企业所提供服务的开发设计的管理,对服务运营过程及其运营系统的设计、计...
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六句话理解ITIL【50882】
2018-06-05
来源 :Servicehot
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知识如何创建【88565】
2017-07-22
来源 :Servicehot
知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理,保证知识的完整性、有效性。发...
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【86520】
2017-11-30
来源 :Servicehot
行业动态
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【66227】
2018-09-23
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【16038】
2018-11-14
来源 :Servicehot
最近有不少客户因为想了解 ITIL,注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉,...
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Servicehot【70473】
2018-12-21
来源 :Servicehot
Servicehot介绍:永服科技有限公司(简称“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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为何说Servicehot能成为千亿市值的公司?【40735】
2018-11-26
来源 :Servicehot
选择在当下,去做对的事情
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ITIL落地管理软件的选择标准【84519】
2018-10-03
来源 :Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
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