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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【95231】

2017-06-15

来源：Servicehot
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【46782】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
参加【90502】

2025-09-14

来源：Servicehot

参加"互联网+"大学生创新创业大赛时，一份优秀的商业计划书是成功的关键。作为ITSM领域的创新者，S...
企业ITSM系统应如何选择？【84851】

2018-04-24

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【66852】

2017-10-24

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【71035】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【45813】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【48539】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是工单系统【56551】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【32171】

2018-10-13

来源：Servicehot

随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...

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