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服务支持
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ITIL续证怎么办理？有效期、流程与常见问题一次说清【28242】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIL4中级及以上证书（含PRINCE2、MSP）都需要定期续证，续证的核心是积累CPD学分并按时提交，而不是简单交钱...
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物业工单管理系统怎么选？从报修效率到智慧物业转型的四个关键问题【33507】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
物业工单管理系统选型的核心是看它能否把报修、派单、跟踪、统计全流程线上化，并适配物业公司的实际规模与人员习惯，而不是看功...
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ITSM系统实施成功的前提：选型前就该想清楚的8个问题【74782】
2017-07-17
来源 ：Servicehot
ITSM系统实施成功与否，七成取决于实施前的共识与准备，而非软件本身的功能强弱。本文回答一个核心问题：ITSM系统实施，...
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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【22893】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
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有效实施ITSM流程管理【15143】
2018-01-31
来源 ：Servicehot
Servicehot认为在实施ITSM流程之前，首先应明确组织的早期目标，然后逐步进行。在实施IT服务管理工作流时，没有...
行业动态
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软件厂商提升竞争力，关键在于服务【34060】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
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为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【15786】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
选择在当下，去做对的事情
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【90021】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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金融行业 IT 运维工具选型，重点看四个方面【77129】
2018-11-11
来源 ：Servicehot
金融行业对系统的稳定性、可用性和连续性，要求普遍高于其他行业。业务线上化之后，系统数量和复杂度上升得很快，但留给维护和变...
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【96646】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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