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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【55218】

2017-05-04

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【71797】

2017-10-18

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IT运维管理痛点及解决方案【10846】

2018-03-12

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ITSM实施方法论与路径参考【15171】

2018-08-28

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CMDB的基础概念【92821】

2017-11-22

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【51572】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
资本为何争抢ServiceHot？【77830】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【35309】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【68250】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【51457】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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