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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

一体化IT运维服务管理解决方案【40311】

2017-08-26

来源：Servicehot

针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
IT运维自动化解析【29459】

2022-07-01

来源：Servicehot

实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...
ITIL为我们带来了什么【10380】

2018-06-07

来源：Servicehot
ServiceHot 2021年国庆放假通知【94333】

2017-05-03

来源：Servicehot
核心流程之：发布管理【45743】

2018-06-09

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【99329】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【30816】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【21838】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
企业数字化转型带来的四大机遇【57870】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【61348】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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