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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO需要理解ITIL的十个要点【79639】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
ITIL V3专家认证：通往IT服务管理巅峰的专业路径【44573】

2025-09-02

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引言：ITIL V3专家认证的价值与意义在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业运营的核心支柱。作为全球公认...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【80555】

2017-06-18

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ITSM运维平台——配置规则及通知机制【14711】

2017-10-13

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ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【29550】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【38749】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【59520】

2018-12-31

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华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【74270】

2017-04-23

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华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【66425】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
腾讯云公布云游戏解决方案【46799】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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