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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【69314】

2018-02-10

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如何有效进行IT运维管理【29549】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【22110】

2017-11-29

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【23114】

2017-05-25

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各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【17970】

2017-10-09

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【70810】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【55734】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【91082】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【23817】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【96031】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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