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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【76433】

2017-12-12

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2025-08-23

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作为一名资深IT运维专家，我来分享下联通掌上运维工单的接收流程。首先需要下载安装"联通掌上运维"AP...
ITIL改进信息安全的10种途径【98328】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
配置管理的三大误区【43897】

2018-02-19

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【77739】

2025-08-21

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...

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行业动态

什么是变更管理？【52146】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【44025】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
什么是ITIL？什么是ITSM?【25894】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot，站在B端的风口上【65017】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【39069】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...

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