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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【60951】

2017-07-06

来源：Servicehot
贵公司是否已过 ITIL 认证？【74458】

2018-07-25

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【25644】

2018-04-10

来源：Servicehot
提升物业管理效率的智能解决方案【25099】

2025-08-23

来源：Servicehot

在现代物业管理中，一个高效、智能的工单系统已经成为提升服务质量、优化工作流程的必备工具。本文将为您介绍几款口碑极佳的物业...
六句话理解ITIL【44503】

2018-06-05

来源：Servicehot

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行业动态

EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【63821】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【97799】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是工单系统【24178】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【12682】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【66238】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...

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