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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【78932】

2017-10-23

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【34264】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周Servicehot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
IT运维中知识库管理的价值【28534】

2017-08-03

来源：Servicehot
什么是ITSS信息技术服务标准？【48999】

2018-03-10

来源：Servicehot
如何解决企业IT运维管理痛点【65789】

2018-03-14

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

阿里巴巴VS腾讯【81983】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【20290】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
人工智能与教育大数据峰会·2019【44151】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【16576】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【78724】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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