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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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国内外知名ITSM软件厂商大盘点ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，一直致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来聊聊当前市场上主流的ITSM软件厂商。【55040】

2025-09-12

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ITSM工具厂商的新赛道:ESM(Enterprise service management)企业服务管理近年来，ESM...
ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看...【74744】

2025-09-12

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ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看到星巡检领域的创新突破。最新升级的统新增了四大核心模块：智能...
流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【98747】

2018-09-01

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【55156】

2025-08-19

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想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
IT运维的发展导向如何【47602】

2018-03-29

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【45815】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【25809】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【49127】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【95591】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【92484】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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