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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

变更管理流程概要【20641】

2018-05-15

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1)相关概念变更咨询委员会CAB:负责对提交的变更请求进行评审，并决定是否批准该变更的实施。应当由变更经理、客户、用户经...
IT运维管理软件的五大发展趋势【48647】

2018-03-11

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【21867】

2018-04-21

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Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【24852】

2017-05-27

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ITSM的“三大目标”【12966】

2018-05-14

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行业动态

2017世界物联网博览会——Servicehot在这里等您【42982】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
资本为何争抢Servicehot？【61017】

2018-11-29

来源：Servicehot

Servicehot 是一个可定制的平台
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【89186】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【45715】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【99421】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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