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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【58050】

2018-07-09

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五个步骤帮您成功实施SLA【45652】

2018-02-05

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作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【27243】

2025-04-21

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邮箱与ITSM系统集成优势【92759】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【72239】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...

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行业动态

好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【19107】

2022-01-05

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牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【10523】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
ITIL落地管理软件的选择标准【61643】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
什么是ITIL？什么是ITSM?【54698】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【54440】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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