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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM客户管理【38261】

2017-12-31

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IT运维管理与ITIL【97227】

2017-12-08

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IT运维管理就像是一个企业的【87524】

2025-09-15

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IT运维管理就像是一个企业的"IT管家"。想象一下你家里有个超级管家，他不仅要保证所有电器正常运转，...
ITIL（Information Technology In...【60887】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
ITSS（Information Technology Se...【80740】

2025-08-27

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【73489】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【20545】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【22590】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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