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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL中英对照论文：理论与实践指南【65382】

2025-04-04

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2021-12-24

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核心流程之：服务台【82133】

2018-05-31

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企业IT服务管理痛点【43548】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，ServiceHot认为，企业发...
银行数据中心IT运维体系建设【13289】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【41205】

2018-12-08

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2018-12-04

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2021-11-09

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