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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【74949】

2017-06-20

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中小企业如何实现ITIL【99349】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL流程【35865】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
项目管理：如何进行有效的精益管理【11843】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
ITSM的核心思想【20751】

2018-05-27

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【91102】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【60490】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
All in Cloud（全面拥抱云计算）【31544】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【15693】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【99211】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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