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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot国庆中秋放假通知【16047】

2017-05-15

来源：Servicehot
ITIL、ITSS、ISO20000、COBIT、PRINCE2怎么选？先分清用途再决定【89223】

2025-08-27

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选型前先明确一点：这几套标准解决的是不同层面的问题，不是替代关系。ITIL管IT服务怎么干，ISO20000管服务怎么合...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【16632】

2017-10-24

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ITSM软件排行榜：2025年选型参考与实用建议【87769】

2026-08-26

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市面上没有一份公认的ITSM软件排行榜，因为不同企业的规模、行业、预算和运维成熟度差异太大。与其纠结于排名，不如先明确自...
ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【55394】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【41976】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ITIL 中的变更管理流程【59985】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【20761】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【29961】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【64804】

2018-09-24

来源：Servicehot

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