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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【13242】

2017-08-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【59065】

2017-06-10

来源：Servicehot

1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【21121】

2018-04-06

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【41585】

2017-06-02

来源：Servicehot
ITIL4 服务连续性管理【84983】

2022-02-14

来源：Servicehot

服务连续性管理实践的目的是确保在发生灾难时将服务的可用性和性能维持在足够的水平。该实践为构建组织弹性提供了一个框架，能够...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【75709】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【62992】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【85678】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【88176】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【42983】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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