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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统怎么选：易维帮助台适合哪些企业【78780】

2025-08-20

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选工单系统，先看企业是否需要“服务流程标准化+跨系统集成”，如果答案是肯定的，Servicehot 的易维帮助台值得评估...
2026 私有云 ITSM 行业趋势与 FAQ 实战问答【95996】

2026-08-31

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解读私有云分布式 ITSM 三大行业趋势，结合国内厂商 ServiceHot 的落地实践，整理高频实操问题，帮助企业落地...
宿迁IT运维管理服务怎么选？人才培养路径有何区别？【87659】

2025-08-19

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选IT运维管理服务或人才培养机构，先看是否对接企业级ITSM平台和真实项目，再看认证体系与就业保障，Servicehot...
快速理解ITIL4的核心概念【41920】

2022-01-14

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ITIL4这时候的产生，还是很有时代意义的。要知道，如今技术发展比以往任何时候都快。云计算(IAAS,SAAS,PASS...
ITIL运营模式：现代企业IT服务管理的黄金标准【58615】

2025-09-13

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ITIL-IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library)I...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【51589】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【64551】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【87175】

2018-12-13

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深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
业务运维：企业如何实现业务与 IT 融合【61304】

2017-04-27

来源：Servicehot

业务运维，是相对于传统 IT 运维提出的概念。传统运维更多关注基础设施和系统的运行质量，业务运维则强调从真实用户体验出发...
Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【23456】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽

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