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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

系统灵活性的体现？【73360】

2018-07-15

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【63379】

2017-10-07

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ITSM运维平台——知识模块【85270】

2017-10-12

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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【11259】

2025-08-27

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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...
企业为什么需要做IT运维管理转型？【30124】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【10574】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【72574】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【53161】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【36796】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【39183】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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