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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【80553】

2018-07-06

来源：Servicehot
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【39248】

2018-06-13

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核心流程之：服务台【74951】

2018-05-31

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论IT服务管理系统对企业的重要性【22207】

2017-11-15

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ITIL4中的服务策略与设计【72616】

2024-03-22

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在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【96139】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【25009】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【80219】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
什么是工单系统【57034】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【58901】

2018-09-27

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