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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【43715】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
系统扩展性的体现？【89790】

2018-07-20

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告别混乱从服务台开始【99730】

2017-12-03

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项目管理：如何进行有效的精益管理【84799】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【53559】

2018-04-14

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【30677】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【65672】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【62202】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
人工智能与教育大数据峰会·2019【48191】

2018-11-19

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