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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的“三大目标”【10128】

2018-05-14

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Servicehot ITSOM系统管理【60001】

2017-12-18

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企业该如何做好IT规划【64396】

2022-06-27

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制订IT规划不是CIO的个人行为，而是企业组织行为，必须成立“一把手”亲自领导的企业信息化执行委员会或信息化领导，小组要...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【61526】

2017-10-07

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做运维管理需要注意的问题有哪些？【28379】

2018-03-09

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行业动态

微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【17513】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
ServiceHot【65668】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【85897】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91630】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【73696】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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