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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【51692】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
IT服务台基础概念及创建方法【37631】

2017-07-10

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ITIL定义的服务类型有哪些？【70652】

2025-09-05

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ITIL（信息技术基础架构库）作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，定义了多种标准化的服务类型。作为全球ITSM 2....
IT资产管理与ITIL之间的异同点【94384】

2017-08-29

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很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
IT资产管理的重要部分——效率【38251】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【57568】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
人工智能与教育大数据峰会·2019【66315】

2018-11-19

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互联网的魅力！
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【38632】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【39140】

2018-12-22

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在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
资本为何争抢ServiceHot？【63541】

2018-11-29

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