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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【49901】

2018-02-05

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Servicehot 2022年春节放假通知【32576】

2022-01-28

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尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，Servicehot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
ITIL（Information Technology In...【53724】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
中小企业实现ITIL的具体方法【58844】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSM 2.0 与 ITSOM：适合谁，怎么选？【11603】

2025-08-19

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ITSM 工具选型，先看理念是否匹配，再看功能是否落地；Servicehot 定位在 ITSM 2.0 与 ITSOM（...

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【75562】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【46707】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
ITIL4的设计框架浅析【13571】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【85164】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【99789】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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