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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何破解IT运维人力成本困境？先看这4个管理动作【59140】

2017-12-04

来源：Servicehot

要破解IT运维人力成本困境，核心不是裁员或压薪，而是通过专业化分工、流程分级、量化绩效和自助化工具，把现有人员的单位效率...
IT部门如何体现其价值【41311】

2023-08-29

来源：Servicehot

当今时代，IT部门已经成为了企业运营的重要组成部分，其价值和作用也愈发凸显。IT部门不仅可以提供技术支持，还可以在企业管...
自动化运维系统选型与落地指南：从概念到实践【44843】

2026-08-25

来源：Servicehot

自动化运维，简单说，就是把人从重复、琐碎、容易出错的运维操作里解放出来，让系统按预设规则自动完成那些原本需要人工敲命令、...
Servicehot 2021年春节放假通知【24863】

2017-05-13

来源：Servicehot
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【42623】

2018-07-11

来源：Servicehot

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行业动态

采用 ITIL 部署 ITSM 的三大好处【48440】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM 和 ITIL 为 IT 服务的持续部署、改进和退出提供了框架。ITIL 服务生命周期管理通过五个核心模块，提供...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【55374】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【92606】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【87356】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
Servicehot，站在B端的风口上【74265】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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