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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团企业信息化建设步骤【67710】

2018-04-29

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ITSM的核心理念【41832】

2018-05-29

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如何配置服务目录【74014】

2017-07-03

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ITSM运维平台——报表模块【28349】

2017-10-06

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2025-05-20

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台，这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【37119】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【43350】

2021-11-09

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ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【67109】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【80551】

2018-11-24

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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【97526】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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