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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【19147】

2018-07-22

来源：Servicehot
如何评估IT项目成熟度【76631】

2018-03-05

来源：Servicehot
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【26787】

2018-05-16

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如何配置服务目录【16270】

2017-07-03

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如何看待ITSM个性化需求？【85118】

2017-09-14

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【92350】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【15866】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【22598】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【64073】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【70125】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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