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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证能够给我们带来什么好处？【53326】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
实施IT服务管理要解决的四大问题【37356】

2018-03-07

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CMDB概念及用途【12536】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，ServiceHot全程解读这个概念。ServiceHot认为CMDB...
ITIL项目实施总结【70410】

2017-11-07

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核心流程之：容量管理【11693】

2018-05-26

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【64326】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【66291】

2018-10-06

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All in Cloud（全面拥抱云计算）【78228】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
资本为何争抢ServiceHot？【79293】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【63799】

2022-03-26

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