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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【84497】

2017-10-18

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ServiceHot 端午放假通知【48320】

2017-05-18

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配置管理的三大误区【41821】

2018-02-19

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Servicehot ITSOM客户管理【40009】

2017-12-31

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金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【81857】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
什么是工单系统【18920】

2017-04-25

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【33760】

2018-11-23

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2018-11-15

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