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服务支持

ServiceHot国庆放假通知【91113】

2017-05-19

来源：Servicehot
15款优秀的Java开源工单系统推荐【36667】

2025-04-14

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在IT服务管理领域，开源工单系统为中小企业和开发者提供了经济高效的解决方案。目前市面上比较知名的开源工单系统包括：Req...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【82822】

2017-05-25

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各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【89731】

2018-07-22

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ITIL问题管理流程设计【89487】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【15520】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【11118】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ITIL落地管理软件的选择标准【12829】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【61297】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【20099】

2018-09-27

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