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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【80685】

2018-05-08

来源：Servicehot
IT运维服务体系的建设原则【70047】

2018-06-03

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【62903】

2018-04-14

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IT运维管理软件的五大发展趋势【37155】

2018-03-11

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ITSM运维平台——报表模块【51685】

2017-10-06

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【54844】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【99643】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【54280】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【51808】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【56922】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....

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