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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何确保IT 服务的持续改进【45267】

2023-07-12

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评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
系统灵活性的体现？【90223】

2018-07-15

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企业如何选择适合自己的软件开发商？【83660】

2018-05-05

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IT部门管理方案【27899】

2018-08-04

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IT资产管理的重要部分——效率【52378】

2017-08-03

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每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【85294】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
什么是ITSM？这次你一定能懂！【63174】

2018-10-09

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2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【28263】

2017-04-22

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2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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