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服务支持
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【36369】
2017-06-17
来源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【84718】
2017-06-21
来源 ：Servicehot
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IT运维专家视角：ServiceHot引领ITSM 2.0时代【97770】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为IT运维领域的资深专家，我见证了IT服务管理(ITSM)从传统模式向现代化、智能化方向的演进。在这一变革浪潮中，Se...
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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【86277】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
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ITSM运维平台——CMDB模块【56362】
2017-10-08
来源 ：Servicehot
行业动态
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【48541】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【17787】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【35401】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ITIL4的设计框架浅析【76858】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【92848】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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