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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【47800】

2017-11-16

来源：Servicehot
基于ITIL的IT运维管理系统【66833】

2017-08-19

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工时管理（工时审核）【47355】

2018-01-13

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【28693】

2021-01-11

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ITIL的基本概念了解【90383】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【14508】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【68786】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【96563】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【32737】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【41984】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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