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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工时管理（工时绩效统计）【78213】

2018-01-09

来源：Servicehot
如何确保IT 服务的持续改进【64318】

2023-07-12

来源：Servicehot

评估ITSM的成功并确保持续改进需要明确的目标、强大的监控、客户反馈和成长心态。通过关注这些要素并及时了解最新的行业趋势...
祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【15290】

2017-05-04

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项目管理：如何进行有效的精益管理【15217】

2022-03-21

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精益管理的常用方法详解
Servicehot 五一放假通知【56635】

2017-05-11

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行业动态

ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【50762】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【80559】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【89644】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ITIL4的设计框架浅析【33020】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【91368】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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