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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供...【26081】

2025-08-21

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工单系统是IT服务管理中的核心工具，ServiceHot提供的ITSM2.0工单系统采用智能化流程设计。使用流程通常分为...
ITIL最佳等级分类为何适合企业内部管理？【84457】

2025-09-14

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单系统：企业IT运维的智能管家【94933】

2025-09-13

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在当今数字化时代，企业IT运维效率直接影响着业务连续性和客户满意度。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...
核心流程之：可用性管理【62014】

2018-05-22

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如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【58601】

2018-04-14

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【83350】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【97954】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【72217】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【64638】

2017-04-19

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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【88412】

2018-11-06

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