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服务支持
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企业IT项目管理中常犯的十四个错误【67740】
2018-01-10
来源 ：Servicehot
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ServiceHot SaaS云服务模式的优势？SaaS数据安全吗？【76605】
2018-05-28
来源 ：Servicehot
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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【30887】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
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一体化IT运维服务管理解决方案【89654】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
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IT运维管理系统软件标准性定位【53416】
2017-08-12
来源 ：Servicehot
IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
行业动态
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ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【28013】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【59546】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【36201】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【77473】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【39995】
2018-12-29
来源 ：Servicehot
ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
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