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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-03

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ServiceHot的核心优势包括：1. ITSM 2.0理念：超越传统ITSM框架，强调智能化、自动化和用户体验，实现...
ServiceHot 清明节放假通知【93436】

2017-04-28

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高效的IT服务管理【37948】

2018-03-14

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从入门到精通【79184】

2025-08-20

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...
如何通过 ITSS 认证？ITSS认证流程?【39228】

2018-07-11

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ServiceHot，站在B端的风口上【19666】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ITIL4的设计框架浅析【16476】

2017-04-24

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阿里巴巴VS腾讯【15208】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【60639】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
华为的选择——ServiceHot ITSM【80528】

2018-10-30

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