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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 系统第67周发布公告及更新日志【58966】

2017-06-08

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【53279】

2017-11-01

来源：Servicehot
ServiceHot微信公众号迁移公告【64291】

2017-05-12

来源：Servicehot
ITIL&ITSM与OA的区别和价值【98305】

2022-06-13

来源：Servicehot

ITSM、ITIL是什么？它们与OA有什么关系与区别，下面就他们的概念做一个说明。OA办公自动化（OfficeAutom...
---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维...【62694】

2025-05-16

来源：Servicehot

---引言在数字化转型的浪潮中，高效的工单系统是企业IT运维的核心支柱。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【99944】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【30154】

2022-01-05

来源：Servicehot

ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【42564】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【64132】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【29463】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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