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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【43187】

2025-09-14

来源：Servicehot

结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...
售后工单系统APP怎么选？按行业需求匹配才不踩坑【37488】

2025-09-29

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选售后工单系统，先看行业场景再看功能深度，没有“万能款”，只有“匹配款”。装修接单、客服质检、家电维修、通用工单管理，...
Servicehot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【26431】

2018-03-16

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【14380】

2018-04-14

来源：Servicehot
ITILV4 中的术语理解【50988】

2022-01-14

来源：Servicehot

术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...

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行业动态

ITSS 信息技术服务标准解读【59286】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【66427】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【85922】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot，站在B端的风口上【88766】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【24719】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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