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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何选择适合自己的软件开发商？【78721】

2018-05-05

来源：Servicehot
如何利用运维管理工具提升运维效率？【59418】

2018-05-09

来源：Servicehot
如何用SaaS来管理本地部署【17073】

2018-03-04

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中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【15009】

2018-04-14

来源：Servicehot
ITSM体系的整体目的【33394】

2022-06-24

来源：Servicehot

ITSM的管理体系是要建立一个使信息化的工作能够在外部和内部条件不断变化的情况下，能够适应并自我优化的体系，而不是一个刻...

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ITSS是什么？【68228】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【97073】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【89731】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【82760】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【37328】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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