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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【38207】

2025-09-15

来源：Servicehot

EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【43758】

2017-10-24

来源：Servicehot
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【16403】

2025-08-19

来源：Servicehot

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
Nginx设置404错误页面的几种方法【50480】

2018-06-28

来源：Servicehot
ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【19216】

2018-06-15

来源：Servicehot

这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【24181】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
华为的选择——ServiceHot ITSM【58196】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【78847】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【77744】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【96118】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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