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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择运维管理软件？【62803】

2018-07-21

来源：Servicehot
工时管理（工时查询）【15840】

2018-01-23

来源：Servicehot
IT运维&IT运营之间的关系【21262】

2018-05-07

来源：Servicehot
Servicehot 2021年中秋放假通知【99104】

2017-05-04

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【42025】

2017-05-27

来源：Servicehot

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行业动态

什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【47208】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【25235】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【94674】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【40161】

2018-10-18

来源：Servicehot

一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【22511】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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