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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【99177】

2018-02-10

来源：Servicehot
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【77068】

2025-08-19

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什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
核心流程之：服务级别管理【61515】

2018-05-31

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【48306】

2017-05-04

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IT运维如何处理危机？【92584】

2018-02-24

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【33474】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
IT维护对企业竞争力的影响【99289】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【67120】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【51264】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【27125】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...

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