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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot国庆放假通知【46718】

2017-05-19

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【58649】

2017-08-23

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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【41187】

2017-05-27

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从需求角度看IT运维软件优缺点【36529】

2018-02-21

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等级保护2.0标准最全解读【37912】

2022-03-21

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2019年5月13日，网络安全等级保护制度2.0标准正式发布，同时这些标准将于12月1日正式实施，我国迈入等保2.0时代...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【82372】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【68650】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
什么是工单系统【26320】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【16433】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
浅析未来大数据的发展趋势【85732】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...

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