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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-14

来源：Servicehot

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中小企业运维管理解决方案【99495】

2017-11-26

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绑定微信公众号【75475】

2018-01-12

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Linux环境下ITIL最佳实践指南【61541】

2025-08-26

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引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...
ServiceHot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【64613】

2025-09-15

来源：Servicehot

一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...

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行业动态

ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【77875】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【23182】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
ITIL落地管理软件的选择标准【23339】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【60278】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【62875】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！

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