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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维就像是企业IT系统的【26463】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
ServiceHot 智能IT运营解决方案【81830】

2018-04-06

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工单系统管理的目标【86294】

2018-09-11

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IT服务台基础概念及创建方法【39023】

2017-07-10

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如何做好企业运维工作？【12210】

2017-09-07

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从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【45348】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
华为的选择——ServiceHot ITSM【51691】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【88404】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ITIL落地管理软件的选择标准【14324】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【27485】

2017-04-20

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