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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：容量管理【51230】

2018-05-26

来源：Servicehot
作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享...【50210】

2037-08-11

来源：Servicehot

作为一名IT运维老司机，最近遇到个挺有意思的案例想跟大家分享。有个用户报修说新装的宽带用不了，我们远程排查时发现个哭笑不...
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【91515】

2017-10-24

来源：Servicehot
变更管理：也是实施ITIL的良好起点【84439】

2022-04-28

来源：Servicehot

要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【54106】

2017-06-14

来源：Servicehot

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【31853】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【71881】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
资本为何争抢ServiceHot？【22375】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【12339】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【72050】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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