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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【44892】

2018-06-11

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ITIL4事件管理实践【40036】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【85348】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【94092】

2018-02-12

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数据中心之基础设施运维如何做【20698】

2022-03-29

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互联网数据中心，里面有承载互联网数据的地方，有智能柜、装修系统、电气系统、通风空调系统、弱电系统、消防系统。其中电气系统...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【92708】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【93973】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【90791】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【72050】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【97945】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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